Vyhoření nevzniká jen z toho, že máte moc práce. Vzniká hlavně tehdy, když dlouhodobě děláte věci, které jdou proti vaší přirozenosti. Každý úkol, u kterého se musíte přemáhat, si od vás bere víc energie, než kolik vám vrátí. A když se to opakuje den za dnem, dochází palivo. Naopak když denně děláte to, co vám jde a co vás baví, energii z práce čerpáte, ne jen ztrácíte. To je jádro toho, proč silné stránky s vyhořením tak úzce souvisí.
Tento článek nenahrazuje odbornou pomoc. Ukazuje jednu konkrétní věc, kterou máte pod kontrolou: nakolik vaše každodenní práce sedí na to, v čem jste přirozeně dobří.
Co je vyhoření a co není
Vyhoření je stav chronického vyčerpání. Typicky ho poznáte podle tří věcí, které se objevují společně:
- Trvalá únava, kterou nespraví víkend ani dovolená.
- Cynismus a odstup od práce, kolegů i věcí, které vás dřív bavily.
- Pokles výkonu a pocit, že nic nestíháte, i když se snažíte víc než dřív.
Co vyhoření není: není to lenost ani slabost charakteru. Často se týká právě těch nejvýkonnějších a nejsvědomitějších lidí, kteří dlouho táhli víc, než unesli. Vnímat vyhoření jako osobní selhání je nejen nespravedlivé, ale i kontraproduktivní. Prohlubuje to pocit viny a oddaluje moment, kdy si člověk řekne o pomoc.
Proč práce v talentu chrání a práce proti talentu vyčerpává
Když děláte úkol, který sedí na váš přirozený talent, děje se něco zvláštního. Práce jde snáz, čas ubíhá rychleji a na konci nejste vysátí, ale spíš nabití. Tomuhle stavu se říká flow. Není to náhoda ani povaha jednotlivce. Je to znak toho, že úkol odpovídá tomu, jak přemýšlíte a jednáte.
Práce proti talentu funguje opačně. Musíte vynaložit vědomé úsilí na věci, které jiným lidem jdou samy. Každý takový úkol je malé tření. Jednorázově se to zvládnout dá. Problém nastává, když se toho tření nasčítá příliš a trvá měsíce.
A tady je nejdůležitější myšlenka celého článku: rozhoduje spíš druh práce než její množství. Člověk, který dělá hodně toho, co mu jde, vydrží dlouho. Člověk, který dělá i podstatně méně, ale převážně to, co mu nesedí, se vyčerpá rychleji. Objem není hlavní proměnná. Soulad s vlastní přirozeností ano.
Podle Gallupu lidé, kteří dostávají prostor denně dělat to, co jim jde, vykazují až 6× vyšší angažovanost a mají 3× vyšší šanci hodnotit kvalitu svého života jako vynikající. To nejsou čísla o výkonu za každou cenu. Jsou to čísla o tom, že práce v souladu s talentem se promítá i do celkové pohody člověka.
Past „opravování slabin"
Ve firemní kultuře je hluboko zakořeněná myšlenka, že se máme zlepšovat hlavně v tom, co nám nejde. Zní to zodpovědně. Z hlediska rizika vyhoření je to ale zrádná strategie.
Představte si člověka, který tráví většinu dne v aktivitách mimo své talenty, protože právě ty považuje za své „rezervy". Pilně na nich pracuje. Výsledkem je, že den co den setrvává v tom nejnáročnějším pásmu, kde ho každý úkol stojí nadměrné úsilí. Nedělá nutně víc práce než ostatní. Přesto se vyčerpá dřív, protože skoro chybí činnosti, které by ho dobíjely.
Poznání vlastních silných stránek přitom samo o sobě něco mění. Podle Gallupu se u lidí, kteří své silné stránky znají a rozumějí jim, pojí i o 7,8 % vyšší produktivita. Napříč 34 talenty a více než 37 miliony lidí, kteří zmapováním prošli, se ukazuje jeden vzorec: kdo staví na svých přednostech, jede udržitelněji než ten, kdo pořád dohání své slabší stránky.
Pokud chcete pochopit, proč silné stránky nejsou jen dobrý pocit, ale konkrétní vzorce chování, přečtěte si proč silné stránky nejsou o pocitu.
Co s tím prakticky
Silné stránky se dají využít jako nástroj prevence, ne jen jako téma do rozvojového rozhovoru. Postup je jednodušší, než se zdá.
- Zmapujte, co vás nabíjí a co vysává. Projděte si běžný pracovní týden a u každé větší činnosti si poznamenejte, jestli po ní máte energie víc, nebo míň. Ten seznam bývá překvapivě jasný.
- Přesouvejte těžiště k talentům. Nejde o to zbavit se všeho nepříjemného. Jde o postupný posun poměru, aby většina dne padla na věci, které vám jdou. I malá změna poměru se za pár měsíců pozná.
- Slabinu ohlídejte, nepilujte ji. U toho, co vám nejde, obvykle nepotřebujete být skvělí. Potřebujete, aby vás to nepoložilo. Někdy pomůže úkol delegovat, jindy zjednodušit, jindy jen ohlídat, aby nenapáchal škodu.
- Bavte se o tom nahlas. Když víte, co vás dobíjí a co vysává, můžete o rozdělení práce vyjednávat věcně. Není to stížnost. Je to údržba vlastního výkonu.
Kdo chce jít do hloubky a pochopit, jak talent v praxi rozpoznat a využít, najde konkrétní postup v článku jak poznat a využít silné stránky člověka.
Role manažera
Jednotlivec ovlivní svůj den jen zčásti. Manažer ovlivní dny celého týmu. A právě rozdělení práce je jedna z nejsilnějších pák, kterou proti vyhoření tým má.
Manažer, který ví, co komu jde, může úkoly rozdávat chytřeji. Ne podle toho, kdo je zrovna volný, ale podle toho, komu daný úkol sedne a koho naopak dlouhodobě vysává. Výsledek je dvojí. Práce jde rychleji a lidé v ní vydrží déle bez toho, aby se lámali.
Gallup uvádí, že u lidí, kteří mohou stavět na svých silných stránkách, je o 15 % nižší šance, že dají výpověď, a o 8 % vyšší produktivita. Za těmi čísly je i tichý efekt, který se špatně měří: tým, kde lidé nedochází předčasně, nemusí pořád nahrazovat vyhořelé kolegy.
Práce s talenty celého týmu je běh na delší trať. Jak vypadá takové systematické doprovázení, popisujeme u služby dlouhodobé doprovázení.
Kdy sebeřízení nestačí
Buďme přesní. Vyhoření je zdravotní téma a v pokročilé fázi ho nevyřeší lepší rozdělení úkolů. Práce se silnými stránkami je prevence a podpora. Není to léčba.
Pokud vyčerpání trvá týdny, promítá se do spánku, nálady nebo fyzického zdraví a nezmizí ani po odpočinku, je namístě vyhledat odbornou pomoc. Praktický lékař, psycholog nebo terapeut jsou ti správní lidé. My nejsme lékaři ani terapeuti a nenahrazujeme je. Ukazujeme jednu konkrétní věc, kterou máte ve svých rukou: nakolik vaše každodenní práce staví na tom, co vám jde. To riziko vyhoření neodstraní úplně, ale může ho pomoct snižovat.
Časté otázky
Znamená práce v silných stránkách, že se vyhnu všemu nepříjemnému? Ne. Každá práce má úkoly, které nebaví nikoho. Jde o poměr. Když většina dne padne na to, co vám jde, unesete i tu část, která vás nedobíjí.
Není práce jen ve svých talentech pohodlnost? Naopak. Práce v talentu bývá náročná, jen ta námaha vás vysiluje méně a přináší lepší výsledky. Nejde o menší nároky, ale o lepší soulad mezi úkolem a člověkem.
Může vyhořet i člověk, který dělá to, co ho baví? Ano. Silné stránky riziko snižují, ale nevyruší vliv množství práce, nedostatku odpočinku nebo dlouhodobého stresu. Jsou jednou z pák, ne zárukou.
Jak zjistím, které úkoly mě nabíjejí a které vysávají? Nejjednodušší začátek je týden pozorování a poznámka u každé činnosti. Systematičtější obraz dá zmapování talentů, více u podpory wellbeingu nebo přes Gallup test.
Kde se ta čísla o produktivitě a angažovanosti berou? Vycházejí z dlouhodobých dat Gallupu napříč miliony lidí. Přehled najdete v jejich výzkumu o síle silných stránek.
Pokud cítíte, že vaše práce dlouhodobě jede proti vaší přirozenosti, nemusíte na to přijít sami. Podívejte se, jak funguje naše podpora wellbeingu skrze silné stránky, nebo nám napište. Společně zmapujeme, co vás nabíjí a co vysává, a nastavíme práci tak, aby vás držela, ne lámala.
