Legyünk őszinték már az első bekezdésben. A munkahelyi jóllétet nem a konyhában kínált gyümölcs vagy a péntek délutáni jóga teremti meg. Azt az adja, hogy az emberek olyan munkát végeznek, ami passzol hozzájuk. A juttatások csak tapaszok. A jóllét ott növekszik, ahol valaki nap mint nap használja az erősségeit. Ha ez hiányzik, azt egyetlen tál banán sem orvosolja.
A felszínes jóllét csapdája
A cégek szívesen fektetnek a jó közérzetbe. Masszázs, csapatépítők, meditációs alkalmazások, ingyen gyümölcs. Jól mutat az éves jelentésben. A gond az, hogy ezek a dolgok a tünetet kezelik, nem az okot.
Ha valaki egész nap olyasmit csinál, ami kiszívja az erejét, a gyümölcs nem segít rajta. Ugyanolyan üresen megy haza. A juttatások úgy működnek, mint borogatás a törött lábon. Egy ideig kellemes, de a csont nem forr össze tőle.
Ismeri a helyzetet. A cég hegyi kirándulást szervez, hogy feldobja a csapat hangulatát. Hétfőn mindenki ott ül ugyanazoknál a feladatoknál, amelyek nem érdeklik. A hangulat a délelőtt folyamán leül. Az a jó közérzet, amelyet rendszeresen kívülről kell pótolni, nem jó közérzet. Az csak egy fájdalomcsillapító adag.
Ne értse félre. A jó kávé és a kellemes iroda ellen senkinek sincs kifogása. Csak ne hitegesse magát azzal, hogy ezzel megoldja a jóllétet. Ezzel a kényelmet oldja meg. Ez két különböző dolog.
Ami valóban működik: az Önhöz illő munka
A munkahelyi jó közérzet nagyrészt a munka tartalmáról szól. Nem a körülötte lévő környezetről.
Amikor olyasmit csinál, amiben természettől fogva jó, a munka energiát ad. Amikor olyasmit csinál, ami szembemegy a beállítottságával, a munka elveszi az energiáját. Ugyanannyi óra, teljesen más este.
A Gallup 34 adottságot nevezett meg, amelyeket 4 területre osztott. Több mint 38 millió ember töltötte ki a felmérésüket. Az adatok következetesek. Azok, akik nap mint nap azt csinálják, amiben jók, a következőket mutatják:
- akár 6-szor magasabb elkötelezettség a munkában,
- 3-szor nagyobb esély arra, hogy kiválónak értékelik az életminőségüket,
- 15%-kal kisebb esély arra, hogy felmondanak,
- 8%-kal magasabb produktivitás.
Már önmagában az erősségek megismerése is mérhetően növeli a jó közérzetet. Aki megnevezi, miben jó, az 7,8%-kal jobb eredményeket mutat. Ez nem varázslat. Egyszerűen arról van szó, hogy összhangban dolgozik azzal, aki valójában. Erről az elvről többet írunk a Miért nem az érzésről szólnak az erősségek című cikkben.
A jóllét nem csak a munkáról szól
A Gallup a jó közérzet öt területét különbözteti meg. Érdemes ismerni őket, mert kölcsönösen hatnak egymásra:
- Munkahelyi jóllét. Hogy feltölti-e, amit nap mint nap csinál.
- Kapcsolati jóllét. A közeli kapcsolatok minősége.
- Anyagi jóllét. A pénzzel kapcsolatos nyugalom, nem annak mennyisége.
- Fizikai jóllét. Az egészség és az energia ahhoz, amit tenni szeretne.
- Közösségi jóllét. Az az érzés, hogy tartozik valahová.
Mind az öt fontos. De a munkahelyi jóllét az alap. A munkában töltjük az ébren töltött idő legnagyobb részét. És ha a munka nyomorúságos, az átszivárog a többi területre. A rossz irodai napot hazaviszi a vacsorához. Ellenben az értelmes munka a többi területen is feltölti.
Ezért nincs értelme a végéről kezdeni a jóllét megoldását. Előbb a munka tartalma, azután a borogatás.
A vezető szerepe: a piac legolcsóbb jólléti intézkedése
Van itt valami, amit a legtöbb cég figyelmen kívül hagy. A legerősebb jólléti eszköz nem kerül egy fillérbe sem. Ez pedig a munka helyes elosztása a csapat tagjainak adottságai szerint.
A legtöbb vezető aszerint osztja el a munkát, hogy kinek van szabad kapacitása. Vagy a munkaköri leírás alapján. Kevesen osztják el aszerint, kinek illik az adott feladat a beállítottságához. Pedig éppen ez dönti el a dolgot.
Vegyen két embert. Az egyiknek erős a Teljesítménycentrikus adottsága, és látnia kell a kipipált feladatokat. A másiknak erős az Empátia adottsága, és még azelőtt rendbe teszi a csapat hangulatát, hogy valami elromlana. Adjon az elsőnek monoton adminisztrációt, a másodiknak pedig kemény ártárgyalásokat. Mindkettő ki fog merülni, és mindkettő azon fog gondolkodni, nem kéne-e munkát váltania. Cserélje fel őket. Egy csapásra két olyan embere lesz, aki pörög.
Az a vezető, aki tudja olvasni az emberei adottságait, nap mint nap jóllétet teremt. Anélkül, hogy egyetlen banánt is rendelne. Hogy ez a gyakorlatban hogyan működik, azt a Hogyan ismerjük fel és használjuk ki az ember erősségeit című szövegben tárgyaljuk.
A munka és magánélet egyensúlya nem csak a kevesebb órát jelenti
Él egy tévhit, miszerint az egyensúly azt jelenti, hogy kevesebbet dolgozunk. Ötkor hazamenni. Nem vinni haza e-maileket. Ez csak fél igazság.
Az egyensúly a munkában töltött órák minőségéről is szól. Nyolc óra olyan munka, amit élvez, kevésbé fáraszt el, mint négy óra olyan munka, ami tönkreteszi. Aki ezt megérti, az nem csak az órákat számolja, hanem a tartalommal kezd foglalkozni.
A rossz munkánál töltött idő csökkentése tűzoltás. A munka tartalmának javítása a megoldás. Ideális esetben mindkettő. De a sorrend egyértelmű.
Gyakorlati lépések
Az egyén számára:
- Ismerje meg az erősségeit. Enélkül vaktában lövöldöz. Kezdje a Gallup-teszttel.
- Térképezze fel a hetét. Jelölje meg a feladatokat, amelyek feltöltik, és azokat, amelyek kiszívják.
- A tartalomról tárgyaljon, ne csak a feltételekről. A vezetőjével arról beszéljen, mit csinál, ne csak arról, mennyit kap érte.
A cég számára:
- Ismerje meg az egész csapat beállítottságát. A 4 adottságterület áttekintése megmutatja, ki mihez illik.
- A munkát az adottságok szerint ossza el, ne csak a pozíciók alapján. Ingyen van, és azonnal működik.
- Hagyjon fel azzal, hogy a jóllétet a juttatások számával méri. Azzal mérje, hány ember végez hozzá illő munkát.
A jó közérzetet a munka tartalmával összekapcsoló rendszerszintű megközelítést a jóllétre összpontosító szolgáltatásunkban találja meg. Az elkötelezettséggel végzett munkára épül, és a CliftonStrengths diagnosztikán nyugszik.
Gyakori kérdések
Azt jelenti ez, hogy a juttatások haszontalanok? Nem. A jó környezet és a tisztességes feltételek természetesek. Csak nem helyettesítik az értelmes munkát. Tekintse őket cseresznyének, nem pedig a tortának magának.
Honnan tudom, hogy a probléma nem a munka tartalmában van, hanem máshol? Próbáljon ki egy egyszerű tesztet. Ha a cég egy extra szabadnapot adna, örömmel menne vissza a munkába, vagy fellélegezne, hogy nem kell ott lennie? A válasz sokat elárul.
Belevághatunk ebbe akkor is, ha kis cég vagyunk, és nincs keretünk juttatásokra? Épp ellenkezőleg, előnyben van. A munka adottságok szerinti elosztása nem kerül semmibe. A kis csapat ráadásul gyorsan feltérképezhető.
Működik ez olyanoknál is, akiket nem érdekelnek az erősségek? Az ellenállás nagy része abban a pillanatban eltűnik, amikor valaki meglátja a saját profilját. Az emberek nem szeretik az általános tanácsokat. Amikor konkrétan megnevezzük, miben jók, az egészen más kategória.
Hol találok kemény adatokat, nem csak véleményeket? A Gallup nyilvánosan közli a megállapításait. Az áttekintést megtalálja az erősségeikkel dolgozó emberek teljesítményéről szóló elemzésükben.
A jóllét nem a beszerzési osztály projektje. Az a kérdés, hogy az emberei hozzájuk illő munkát végeznek-e. Fel szeretne hagyni a tapaszok vásárlásával, és végre az okot kezelné? Keressen minket, és végigvesszük együtt.
