Nu le dăm managerilor mai multă muncă. Creștem impactul muncii pe care o fac deja.
Majoritatea managerilor au fost promovați pentru expertiză, nu pentru lucrul cu oamenii. Nimeni nu i-a pregătit pentru partea cea mai grea a rolului. Iar când sunt copleșiți, primele pe care le amână sunt tocmai discuțiile cu oamenii lor. Echipa citește asta ca pe un dezinteres, iar cei mai buni se ridică într-o zi și pleacă.
Nu îi învățăm pe manageri să fie coachi. Asta le-ar provoca doar spaimă și senzația că li se adaugă încă o sarcină. Îi învățăm să fie coach-like în discuțiile pe care le poartă oricum. Șeful spune, coachul întreabă. Iar diferența asta decide dacă oamenii rămân.
Cinci săptămâni, cinci capitole
Sunt cinci săptămâni în care managerul lucrează cu adevărat. Fiecare capitol are fișele sale de lucru, o acțiune concretă de pus în practică și, la final, o conversație comună cu coachul la data pe care o alegeți dumneavoastră.
Materialul
Managerul primește fișele de lucru pentru capitol. Le parcurge în ritmul propriu, nu sub presiune.
Acțiunea de pus în practică
Un pas concret cu propria echipă. Nu un exercițiu pus în sertar, ci o discuție pe care oricum trebuia să o poarte.
Conversația cu coachul
O oră unu la unu despre ce s-a întâmplat cu adevărat. Data o alegeți dumneavoastră, în funcție de calendarul propriu.
Ritmul se adaptează. Când managerul are o săptămână încărcată, capitolul așteaptă. Programul durează cinci săptămâni, dar nu facem din el încă un termen-limită.
Leadershipul nu se schimbă la un training. Se schimbă în discuția de luni pe care managerul o poartă altfel decât săptămâna trecută. De aceea, timp de cinci săptămâni, întreb ce s-a întâmplat cu adevărat.
Deschideți un capitol și vedeți ce face managerul în el
Despre ce este vorba
- Autodiagnoză: cinci contraste între șef și coach în leadershipul de zi cu zi.
- Trei piloni pentru fiecare conversație: puncte forte, implicare, performanță.
- Legitimarea faptului că uneori este în regulă să fiți șef. Nu este vorba de coaching pur.
Fișe de lucru
- Șef sau coach (autodiagnoză)
- Stilul meu managerial prin prisma talentelor
Acțiunea de pus în practică
- Observați toată săptămâna câte conversații purtați mai mult ca șef și câte ca coach.
Despre ce este vorba
- Quick connect: trei întrebări, în ordine. Întâi omul, apoi munca, apoi sprijinul.
- Cinci elemente ale unei conversații cu sens, inclusiv de ce sunt suficiente între 5 și 15 minute.
- Implicarea este un sport de contact. Câteva minute pe săptămână, dar cu regularitate.
Fișe de lucru
- Quick connect (fișă de buzunar)
- Harta conversațiilor mele
Acțiunea de pus în practică
- Un quick connect cu fiecare membru al echipei în timpul săptămânii.
Despre ce este vorba
- Cum citiți talentele membrilor echipei și ce rezultă din ele pentru conducere.
- Conversația despre punctele forte, unu la unu. Începeți cu vedetele și cu noii veniți.
- Întrebări adaptate la talentele de top ale fiecăruia.
Fișe de lucru
- Conversația despre punctele forte (1:1)
- Întrebări în funcție de talentele membrului
- Fereastra Johari (relația managerială)
Acțiunea de pus în practică
- O conversație mai profundă despre talente cu un membru al echipei.
Despre ce este vorba
- Check-in: patru întrebări plus stratul punctelor forte.
- Cele patru pălării ale managerului: când să faceți coaching, când să spuneți lucrurilor pe nume, când să dați un sfat. Și încheiați mereu în stil de coaching.
- Cadrul managerial al implicării: unul sau două comportamente pe care să le practicați mai intenționat.
Fișe de lucru
- Conversația de check-in
- Cele patru pălării
- Comportamentele managerului (fișă rapidă)
Acțiunea de pus în practică
- Un check-in încheiat cu întrebarea: ce veți face mai departe?
Despre ce este vorba
- Patru nevoi pe care oamenii le au de la conducere: speranță, încredere, compasiune, stabilitate.
- Speranța ca disciplină: pași zilnici care clarifică direcția.
- Plan de acțiune, angajament public și un ritual care rezistă și după încheierea programului.
Fișe de lucru
- Cele patru nevoi ale echipei × talentele mele
- Planul meu de șef în rol de coach
Acțiunea de pus în practică
- Stabiliți ritmul conversațiilor și alegeți o nevoie pe care veți începe să o hrăniți în mod conștient.
Per manager, fără TVA. Prețul include chestionarul CliftonStrengths® 34, raportul oficial în limba română, douăsprezece fișe de lucru, cinci conversații cu un coach Gallup certificat și un program de follow-up după încheiere: nu ne oprim la ultimul capitol.
Ce îi rămâne managerului după încheierea programului
Programul nu este o experiență de o după-amiază. Iată ce ia managerul cu el, pe hârtie și în minte.
Propriul profil de talente
Chestionarul oficial CliftonStrengths® 34 și raportul în limba română. Nu o tipologie generală, ci ordinea tuturor celor 34 de talente ale unei persoane concrete.
Douăsprezece fișe de lucru
Fișe tipărite pentru fiecare capitol. Rămân definitiv la manager, inclusiv întrebările la care poate reveni înainte de fiecare conversație.
Întrebări pentru fiecare membru al echipei
Nu o listă generală, ci întrebări în funcție de talentele aflate în vârful profilului fiecărei persoane.
Ritmul conversațiilor
Un ritm concret al întâlnirilor cu echipa, pe care managerul și-l stabilește singur și îl menține și fără noi.
Plan de acțiune și angajament
Unul sau două comportamente pe care începe să le practice intenționat. Scrise, nu doar aprobate din cap.
Follow-up după încheiere
Încă două luni după ultimul capitol sosesc e-mailuri cu un sfat și o provocare. Ca obiceiul să nu se piardă.
Aveți îndoieli dacă programul se potrivește managerilor dumneavoastră?
Treizeci de minute de discuție și veți ști dacă programul are sens. Sau dacă e mai bine să începeți altundeva.
Sesiunea este condusă de un coach Gallup certificat, nu de un trainer cu o prezentare
Programul este condus de coachi Gallup certificați. Lucrăm personal cu managerii dumneavoastră, pe propriile lor talente.
Michael Koch
Fondatorul Fortal, coach Gallup certificat
Alžběta Vacková
Coach Gallup certificată
Václav Němec
Coach Gallup certificat
Josefína Filip
Coach Gallup certificată
Îi apreciez structura, calmul și respectul. Obiceiuri și metode concrete pe care le pot folosi imediat în munca de zi cu zi și în conducerea unei echipe mici.
Situații în care programul rezolvă o problemă reală
Programul aduce cea mai mare valoare în momentele în care calitatea conducerii contează cu adevărat.
După workshopul de echipă
Echipa a trecut printr-un workshop și s-a încărcat cu energie. Într-o lună efectul dispare, dacă managerul nu îl ține viu în munca de zi cu zi. Acesta este pasul următor.
Manager nou
Cineva excelent în meseria sa tocmai a fost promovat în funcția de conducere. Stăpânește meseria, dar nimeni nu l-a pregătit să conducă oameni. Este cel mai riscant moment al carierei.
Oamenii pleacă
Fluctuația de personal crește, iar interviurile de ieșire indică relația cu șeful direct. Oamenii nu pleacă din companii, pleacă de la manageri.
Șeful care nu are timp
Un manager supraîncărcat amână în primul rând conversațiile unu la unu. Echipa citește asta ca dezinteres. Programul arată că se poate face în câteva minute pe săptămână.
Puteți începe de aici, iar workshopul de echipă va urma
De cele mai multe ori, se începe cu managerul. Când își înțelege talentele și știe să conducă conversații, efectul se vede în toată echipa, înainte ca echipa să treacă prin vreun workshop. Workshopul de echipă vine apoi firesc: le oferă oamenilor același limbaj al talentelor pe care șeful lor îl folosește deja zilnic. Funcționează și în ordine inversă, aceasta este doar calea mai rapidă.
La fiecare serviciu Fortal primiți Zona Fortal
Talentele dumneavoastră și tot ce creăm împreună, într-un singur loc, și pe telefon.
- Raportul dumneavoastră de descărcat, și în română și în celelalte limbi ale zonei
- Parcursul meu și Winning Card: ce să faceți cu talentele, pas cu pas
- Enciclopedia celor 34 de talente și fișe de lucru
- Pentru echipă: teamgrid, perechi și combinații. Cine ce vede decide fiecare
- Aplicație pe ecranul telefonului: notificări de la coach și citire chiar și fără semnal
Să discutăm totul în treizeci de minute
Scrieți-ne câteva cuvinte despre managerii dumneavoastră. Vă răspundem cel târziu în următoarea zi lucrătoare și stabilim o discuție de treizeci de minute. În cadrul ei aflăm dacă programul are sens sau dacă e mai bine să începeți în altă parte. Nu vindem nimic, mai întâi vrem să înțelegem situația.