Powiedzmy to wprost już w pierwszym akapicie. Prawdziwy wellbeing w pracy nie bierze się z owoców w kuchni ani z jogi w piątkowe popołudnie. Bierze się z tego, czy ludzie robią pracę, która do nich pasuje. Benefity to plaster. Wellbeing rośnie tam, gdzie człowiek codziennie korzysta ze swoich mocnych stron. Jeśli tego brakuje, żadna miska bananów tego nie naprawi.
Pułapka powierzchownego wellbeingu
Firmy chętnie inwestują w dobre samopoczucie. Masaże, teambuildingi, aplikacje do medytacji, darmowe owoce. Ładnie to wygląda w raporcie rocznym. Problem w tym, że takie rzeczy leczą objaw, a nie przyczynę.
Kiedy człowiek cały dzień robi coś, co go wyczerpuje, owoce mu nie pomogą. Wraca do domu tak samo pusty. Benefity działają jak okład na złamaną nogę. Przez chwilę są przyjemne, ale kość się nie zrośnie.
Znają to Państwo. Firma organizuje wyjazd w góry, żeby poprawić nastroje w zespole. W poniedziałek wszyscy wracają do tych samych zadań, które ich nie cieszą. Nastrój opada jeszcze przed południem. Dobre samopoczucie, które trzeba regularnie dokupować z zewnątrz, nie jest dobrym samopoczuciem. To dawka łagodząca.
Proszę nie zrozumieć tego źle. Nikt nie ma nic przeciwko dobrej kawie i przyjemnemu biuru. Tylko proszę nie wmawiać sobie, że w ten sposób rozwiązuje się kwestię wellbeingu. Rozwiązuje się kwestię komfortu. To dwie różne rzeczy.
Co naprawdę działa: praca, która pasuje
Dobre samopoczucie w pracy w dużej mierze zależy od treści pracy. Nie od otoczenia wokół niej.
Kiedy robi się rzeczy, w których jest się naturalnie dobrym, praca daje energię. Kiedy robi się rzeczy sprzeczne z własnym nastawieniem, praca tę energię zabiera. Ta sama liczba godzin, zupełnie inny wieczór.
Gallup nazwał 34 talenty podzielone na 4 domeny. Ponad 38 milionów osób przeszło przez ich diagnostykę. Dane są spójne. Osoby, które codziennie robią to, co im wychodzi, wykazują:
- nawet 6 razy wyższe zaangażowanie w pracy,
- 3 razy większą szansę na to, że oceniają jakość swojego życia jako znakomitą,
- o 15% mniejszą szansę na złożenie wypowiedzenia,
- o 8% wyższą produktywność.
Już samo poznanie własnych mocnych stron mierzalnie podnosi dobre samopoczucie. Kto nazwie to, w czym jest dobry, osiąga o 7,8% lepsze wyniki. To nie magia. To po prostu praca w zgodzie z tym, kim się jest. Więcej o tej zasadzie piszemy w artykule Dlaczego mocne strony nie polegają na odczuciu.
Wellbeing to nie tylko praca
Gallup wyróżnia pięć obszarów dobrego samopoczucia. Warto je znać, bo wzajemnie na siebie wpływają:
- Dobre samopoczucie zawodowe. Czy to, co robi się każdego dnia, daje spełnienie.
- Dobre samopoczucie w relacjach. Jakość bliskich relacji.
- Dobre samopoczucie finansowe. Spokój o pieniądze, nie ich ilość.
- Dobre samopoczucie fizyczne. Zdrowie i energia na to, co chce się robić.
- Dobre samopoczucie wspólnotowe. Poczucie przynależności.
Wszystkie pięć jest ważnych. Ale to dobre samopoczucie zawodowe jest fundamentem. W pracy spędzamy najwięcej czasu na jawie. A kiedy praca jest marna, przesiąka to w resztę. Zły dzień w biurze zabiera się do domu na kolację. I odwrotnie, praca, która ma sens, ładuje też pozostałe obszary.
Dlatego nie ma sensu brać się za wellbeing od końca. Najpierw treść pracy, potem okłady.
Rola menedżera: najtańszy środek na wellbeing na rynku
Oto rzecz, którą większość firm pomija. Najskuteczniejsze narzędzie dobrego samopoczucia nie kosztuje nic dodatkowo. Jest nim właściwy podział pracy według talentów ludzi w zespole.
Większość menedżerów dzieli pracę według tego, kto ma wolne. Albo według opisu stanowiska. Mało kto dzieli ją według tego, komu dane zadanie pasuje do nastawienia. A to właśnie o tym decyduje.
Weźmy dwie osoby. Jedna ma silny talent Osiąganie i potrzebuje widzieć odhaczone zadania. Druga ma silny talent Empatia i wyczuje nastrój w zespole, zanim coś się zepsuje. Dajmy pierwszej monotonną administrację, a drugiej twarde negocjacje cenowe. Obie będą wyczerpane i obie będą się zastanawiać nad zmianą pracy. Zamieńmy to. Nagle mamy dwie osoby, które jadą na pełnych obrotach.
Menedżer, który umie czytać talenty swoich ludzi, tworzy wellbeing każdego dnia. Bez zamawiania ani jednego banana. Jak zrobić to w praktyce, omawiamy w tekście Jak rozpoznać i wykorzystać mocne strony człowieka.
Work-life balance to nie tylko mniej godzin
Panuje mit, że równowaga oznacza pracować mniej. Wyjść o piątej. Nie zabierać maili do domu. To tylko połowa prawdy.
Równowaga to także jakość tych godzin, które spędza się w pracy. Osiem godzin pracy, która cieszy, męczy mniej niż cztery godziny pracy, która niszczy. Kto to zrozumie, przestanie liczyć tylko godziny i zacznie zajmować się treścią.
Skracanie czasu przy złej pracy to gaszenie pożaru. Poprawa treści pracy to rozwiązanie. Najlepiej jedno i drugie. Ale kolejność jest jasna.
Praktyczne kroki
Dla jednostki:
- Poznać swoje mocne strony. Bez tego strzela się na oślep. Warto zacząć od testu Gallupa.
- Zmapować sobie tydzień. Oznaczyć zadania, które ładują, i te, które wyczerpują.
- Negocjować treść, nie tylko warunki. Z menedżerem warto rozmawiać o tym, co się robi, a nie tylko ile się za to dostaje.
Dla firmy:
- Poznać nastawienie całego zespołu. Przegląd 4 domen talentów pokaże, kto do czego się nadaje.
- Dzielić pracę według talentów, nie tylko według stanowisk. To darmowe i działa od razu.
- Przestać mierzyć wellbeing liczbą benefitów. Warto mierzyć go tym, ile osób robi pracę, która do nich pasuje.
Systematyczne podejście, które łączy dobre samopoczucie z treścią pracy, znajdą Państwo w naszej usłudze skupionej na wellbeingu. Nawiązuje ona do pracy nad zaangażowaniem i opiera się na diagnostyce CliftonStrengths®.
Częste pytania
Czy to znaczy, że benefity są do niczego? Nie. Dobre otoczenie i uczciwe warunki to oczywistość. Tylko nie działają jako zamiennik sensownej pracy. Warto traktować je jak wisienkę, a nie jak tort.
Jak poznam, że problem nie leży w treści pracy, ale gdzie indziej? Warto zrobić prosty test. Gdyby firma dała dodatkowy dzień wolnego, czy cieszylibyśmy się na powrót do pracy, czy odetchnęlibyśmy z ulgą, że nie trzeba tam iść? Odpowiedź wiele podpowie.
Czy możemy zacząć, nawet jeśli jesteśmy małą firmą bez budżetu na benefity? Wręcz przeciwnie, mają Państwo przewagę. Podział pracy według talentów nie kosztuje nic. Mały zespół do tego da się zmapować szybko.
Czy działa to też u ludzi, którym na mocnych stronach nie zależy? Większość oporu znika w chwili, gdy człowiek zobaczy własny profil. Ludzie nie lubią słuchać ogólnych rad. Konkretne nazwanie tego, w czym są dobrzy, to zupełnie inna liga.
Gdzie znajdę twarde dane, a nie tylko opinie? Gallup publikuje swoje ustalenia publicznie. Przegląd znajdą Państwo w ich analizie dotyczącej wyników osób pracujących z mocnymi stronami.
Wellbeing to nie projekt dla działu zakupów. To pytanie, czy Państwa ludzie robią pracę, która do nich pasuje. Chcą Państwo przestać kupować plastry i zacząć zajmować się przyczyną? Proszę się z nami skontaktować, a przejdziemy przez to razem.
