CliftonStrengths (wcześniej znany jako StrengthsFinder) to internetowe narzędzie do oceny talentów amerykańskiej firmy analitycznej Gallup. Nie mierzy typu osobowości. Mapuje 34 talenty, czyli naturalne wzorce myślenia, odczuwania i działania, i porządkuje je od najsilniejszego do najsłabszego. Efektem jest praktycznie unikatowy profil talentów, na którym można oprzeć rozwój, zarządzanie ludźmi i decyzje dotyczące kariery. Według Gallupa ocenę wypełniło 38 milionów osób, a skorzystało z niej ponad 90% firm z listy Fortune 500.
Ten artykuł to przewodnik dla każdego, kto słyszy o tej metodzie po raz pierwszy albo zastanawia się, czy w nią zainwestować. Prześledzimy, jak działa ocena, co dokładnie mierzy, co mówią liczby i jak wycisnąć z wyników maksimum.
Skąd wziął się CliftonStrengths
Za metodą stoi Don Clifton, psycholog, którego zajmowało proste pytanie: co się stanie, gdy przestaniemy badać to, co z ludźmi jest nie tak, a zaczniemy badać to, co jest z nimi w porządku? Z tego pytania narodziło się ponad 40 lat badań i narzędzie, które Gallup prowadzi dziś pod nazwą CliftonStrengths.
Podstawowa myśl jest prosta: największa przestrzeń do rozwoju nie leży w słabościach, ale w talentach. Poprawianie słabości to harówka w kierunku przeciętności. Rozwijanie talentów to budowanie na czymś, co już działa.
Jak przebiega ocena
Ocenę wypełnia się przez internet. Otrzymuje się pary stwierdzeń i pod presją czasu wybiera się to, które lepiej pasuje. Limit czasu jest zamierzony: zmusza do odpowiadania instynktownie, a nie tak, jak chciałoby się siebie widzieć. Wyniki są dostępne zaraz po zakończeniu.
Efektem jest raport z kolejnością talentów. Istnieją dwa warianty: TOP 5 pokazuje pięć najsilniejszych talentów, CliftonStrengths 34 odkrywa kompletną kolejność wszystkich 34 talentów, łącznie z końcem listy.
34 talenty w czterech domenach
Talent jest według Gallupa powtarzającym się wzorcem myślenia, odczuwania lub działania, który da się produktywnie wykorzystać. Co to znaczy w praktyce i jak rozpoznać talenty, opisaliśmy w artykule czym są talenty i jak rozpoznać własne.
Wszystkie 34 talenty dzielą się na cztery domeny:
- Wykonywanie. Jak doprowadza się sprawy do końca. Należy tu na przykład Odpowiedzialność czy Dyscyplina.
- Wpływanie. Jak przekonuje się i porywa innych. Na przykład Komunikatywność czy Aktywator.
- Budowanie relacji. Jak buduje się zespół i trzyma go razem. Na przykład Empatia czy Rozwijanie Innych.
- Myślenie strategiczne. Jak przetwarza się informacje i podejmuje decyzje. Na przykład Strateg czy Uczenie się.
Wszystkie cztery domeny wraz z kompletną listą talentów znajdą Państwo na stronie domeny talentów.
Dlaczego to nie jest test osobowości
Testy osobowości, typowo MBTI czy DISC, przypisują do typu. CliftonStrengths nie ma żadnych typów. Porządkuje talenty według siły, więc dwie osoby praktycznie nigdy nie mają takiego samego profilu.
Głębsza różnica leży jednak w pytaniu, na które narzędzie odpowiada. Typologia odpowiada na pytanie „jaki jestem”. CliftonStrengths odpowiada na pytanie „w czym osiągam wyniki i jak to wykorzystać”. Pierwszą odpowiedź czyta się i odkłada. Z drugą da się pracować: przy przydzielaniu zadań, składaniu zespołu, rozwoju i rekrutacji. Szczegółowe porównanie znajdą Państwo w artykule CliftonStrengths vs. MBTI.
Co mówią liczby
Według Gallupa osoby, które codziennie korzystają ze swoich mocnych stron:
- mają 6 razy większe prawdopodobieństwo zaangażowania w pracy,
- mają 3 razy większe prawdopodobieństwo, że jakość swojego życia ocenią jako doskonałą,
- oraz mają o 15% mniejsze prawdopodobieństwo, że złożą wypowiedzenie.
Na poziomie wyników Gallup podaje o 8% wyższą produktywność u osób indywidualnych oraz o 12,5% wyższą produktywność w zespołach, które codziennie budują na mocnych stronach. I ciekawy szczegół: według Gallupa już samo poznanie własnych mocnych stron podnosi produktywność o 7,8%.
Firmy, które systematycznie włączyły mocne strony do rozwoju, wykazują według globalnej metaanalizy Gallupa od 10 do 19% wyższą sprzedaż i od 14 do 29% wyższy zysk. To nie są motywacyjne cytaty. To powody, dla których metody używają firmy, które mierzą wyniki.
TOP 5 czy pełne 34?
Do pierwszego zapoznania wystarczy TOP 5. Do poważnej pracy z talentami polecamy kompletne CliftonStrengths 34: dopiero pełna kolejność pokazuje, gdzie są ślepe punkty i co świadomie kompensować. W przypadku zespołów kompletny profil jest praktycznie koniecznością, bo mapa zespołu składa się z pełnych profili, a nie z pięciu najsilniejszych talentów.
Raport to początek, nie wynik
Sam raport to lista. Wartość powstaje w interpretacji: gdy certyfikowany coach połączy kolejność talentów z Państwa konkretną rolą, sytuacją i celami. Dokładnie tak pracujemy z tą metodą. Interpretację prowadzą u nas wyłącznie certyfikowani coachowie Gallupa, mamy za sobą ponad 800 zespołowych i indywidualnych mentoringów, po polsku i z polskim kontekstem biznesowym. Jak wygląda pakiet startowy z testem i interpretacją, znajdą Państwo na stronie coaching CliftonStrengths.
Częste pytania
Czym jest CliftonStrengths w jednym zdaniu? Internetowa ocena od Gallupa, która mierzy Państwa 34 talenty, porządkuje je według siły i daje w ten sposób konkretną mapę tego, w czym osiągają Państwo wyniki.
Czy CliftonStrengths jest po polsku? Kwestionariusz wypełnia się po polsku. Raport można pobrać od Gallupa również po polsku, jest to jednak tłumaczenie maszynowe, którego praktycznie nie da się czytać. Dlatego oferujemy raport w języku polskim: tłumaczenie Państwa raportu na czytelny polski, z którym da się naprawdę coś zrobić.
Jaka jest różnica między talentem a mocną stroną? Talent to naturalny wzorzec myślenia, odczuwania lub działania. Mocna strona powstaje, gdy w talent zainwestuje się wiedzę, umiejętności i praktykę. Test mierzy talenty. Mocne strony dopiero się z nich buduje.
Ile kosztuje CliftonStrengths? Kwestionariusz z raportem kupią Państwo u nas za 84 €. Pakiet startowy (kwestionariusz, raport i godzinna sesja interpretacyjna z certyfikowanym coachem) kosztuje 180 € za osobę. Nie jesteśmy płatnikiem VAT, ceny są ostateczne. Szczegóły znajdą Państwo na stronie coaching CliftonStrengths.
Czy do wyników potrzebuję coacha? Raport można przeczytać samodzielnie. Z naszego doświadczenia jednak bez interpretacji większość wartości pozostaje niewykorzystana. Coach połączy talenty z Państwa konkretną sytuacją i pomoże zamienić kolejność w plan.
Proszę sprawdzić, w czym są Państwo mocni
Proszę przestać zgadywać i to zmierzyć. Warto zacząć od testu talentów Gallupa albo umówić niezobowiązującą konsultację, a omówimy, czy dla Państwa lub Państwa zespołu większy sens ma TOP 5, kompletne 34, czy od razu warsztat zespołowy. Pracujemy z liczbami, nie z wrażeniami.
